Kalimo Brasil
Clientes e privacidade
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Privacidade · LGPD
Política de privacidade
1. Quem somos
A Kalimo Têxtil, com escritório na Rua Talmud Thorá 144, Bom Retiro, São Paulo – SP, CEP 01126-020, é a controladora dos dados pessoais tratados no site kalimo.online, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
2. Dados que coletamos
Consultas de sourcing e contato: nome, e-mail, telefone (opcional), marca, mensagem, tecido de preferência, prazo do projeto e os artigos do catálogo selecionados. Conta de comprador ou Studio LabK: e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), dados de empresa e contato que você decidir informar, pedidos, faturas e quadros de criação. Navegação: páginas visitadas e origem genérica da visita (busca, acesso direto ou indicação), sem gravar termos de busca nem o endereço completo de origem.
3. Para que usamos
Responder consultas e preparar cotações; gerenciar sua conta, pedidos, faturas e acompanhamento de envio; manter quadros privados do Studio LabK; entender quais páginas geram consultas para melhorar o site. Não vendemos dados pessoais e não os usamos para decisões automatizadas.
4. Bases legais
Procedimentos preliminares e execução de contrato (consultas, cotações, pedidos e contas); legítimo interesse (segurança e estatísticas agregadas de uso); cumprimento de obrigação legal (registros fiscais de pedidos e faturas); consentimento, quando solicitado.
5. Google Analytics e cookies
Nos domínios públicos usamos o Google Analytics para medir visitas e consultas concluídas. Páginas privadas (contas, equipe) não são medidas, e o envio é desativado quando o navegador sinaliza Global Privacy Control. Nenhum nome, e-mail ou mensagem é enviado ao Google. Você também pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
6. Compartilhamento
Os dados ficam em provedores de hospedagem, banco de dados e e-mail contratados para operar o site, que tratam os dados apenas em nosso nome, e no Google (estatísticas de navegação). Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou autoridade competente. Alguns provedores podem armazenar dados fora do Brasil, com salvaguardas previstas na LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos
Consultas: enquanto houver relacionamento comercial ou até você pedir a exclusão. Contas: enquanto a conta estiver ativa. Pedidos e faturas: pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Dados de navegação: conforme o prazo de retenção configurado no Google Analytics.
8. Segurança
O acesso às consultas e aos pedidos é restrito à equipe autorizada e ao próprio comprador, com controle de acesso no banco de dados, conexões criptografadas e links temporários para download de faturas.
9. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, além de reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Escreva para meet@kalimo.com.br e responderemos no prazo legal.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada quando o site ou nossas práticas mudarem. A versão publicada nesta página é sempre a vigente.